Wer wissen möchte, wie es den Liebsten geht, kann sich bei unserer Mitarbeiterin Gisela Stolze für einen Rückruf registrieren unter (0 21 59) 679-51 57. Jeder Anrufer erhält eine individuelle Nummer, über die er sich bei einem Rückruf eindeutig zuordnen lässt. Anrufmöglichkeiten bestehen dienstags bis donnerstags jeweils zwischen 13.00 und 15.00 Uhr. Rückfrufe erfolgen nach Terminabsprache am Folgetag.
An Feiertagen ist die Besucherservice-hotline nicht besetzt.
Bei dem Gespräch geben Anrufer bitte ihre Wünsche an wie z.B. Fragen nach dem Befinden, Wünsche nach neuen Kleidungsstücken oder Essensonderwünsche, die erfüllt werden sollen. Aus Datenschutzgründen sind Auskünfte über medizinische Fragestellungen ausdrücklich nicht gestattet.